POKALBIAI „Sidabrinėje linijoje“
> Kovo mėn. kalbėjosi 832 pašnekovų poros : jos iš viso turėjo 2 682 draugystės pokalbius, kurie truko 94 802 min. arba vid 35,3 min. (nauji mėnesio rekordai!).
> Per I-ąjį ketvirtį kalbėjosi 990 pašnekovų poros: iš viso jos turėjo 7 057 draugystės pokalbius (+21,2 proc. vs 2020 m. IV k., +72,5 proc. vs 2020 m. I k.) , kurie truko net 251 495 min (+30,7 proc. vs 2020 m. IV k., +100 proc. vs 2020 m. I k.) arba kone 4 200 val.
> Sulaukėme 1 208 skambučių į 800-ąją liniją, arba +41% vs 2020 m. mėnesio vidurkis. Jų rezultatas: užregistravome 122 naujus pašnekovus, iš jų 22 rinkosi reguliarius draugystės pokalbius su bendraminčiais, kitiems suteikėme vienkartinę emocinę ar informacinę pagalbą (dominavo temos apie vakcinas ir skiepijimą, įsk. alkoholio vartojimą po skiepų, tarpusavio santykius, keliones ir jų ribojimus).
> Per I-ąjį ketvirtį prie „Sidabrinės linijos“ prisijungė 442 nauji pašnekovai, arba +12 proc. ir kovo pabaigoje jų turėjome jau 4 049.
SAVANORYSTĖ
> Sulaukėme 28 naujų savanorių paraiškų, vis dėlto, bendras aktyvių savanorių skaičius sumažėjo iki 621 (-9): iš jų 524 (+4%) reguliariai bendrauja su pašnekovais, 97 (-23%) - vis dar mokosi, ruošiasi arba jiems ieškomi pašnekovai. Mokymosi procese atsisveikinome su 28 savanoriais (apsigalvojo, pasikeitė aplinkybės, negalėjo skirti tiek laiko, kiek reikia kokybiškam bendravimui), dar 9 baigė savo planuotą savanorystės laiką.
> Iš viso nuo metų pradžios gavome 150 naujų savanorų paraiškų, su pašnekovais pradėjo bendrauti 98 nauji savanoriai.
FINANSAVIMAS
> Iš viso kovo mėnesį gavome 7 831 Eur jūsų paramos; iš jų:
- 4 720 Eur (60 proc.) sudarė verslo įmonių Bolt, Ergolain, IKEA Industry Lietuva, Rimi Lietuva, Salventis parama;
- 1 659 Eur (21 proc.) sudarė valstybės indėlis Marijampolės miesto vietos veiklos grupės vietos plėtros strategijos įgyvendinimo projekte;
- 1 452 Eur (19 proc.) - fizinių asmenų parama, skirta aukok.lt platformoje, mūsų interneto svetainėje ar siunčiant SMS Nr. 1483.
> Iš viso per I-ąjį ketvirtį jūs mums skyrėte 80 855 Eur paramos.
> Nuo kovo 1-osios pristatėme ir naują galimybę paremti mūsų veiklą bei padovanoti senoliams pokalbį paskambinus Nr. 1483 ar išsiuntus juo trumpąją žinutę su tekstu „Parama“. Skambučio ar žinutės kaina 5 Eur. Skambučių statistikos dar neturime, o SMS žinutes jūs siuntėte 18 kartų.
> Gavome džiugių žinių iš Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos: laimėjome skelbtą institucinio stiprinimo konkursą 43 700 eurų sumai, kurios didžioji dalis bus skirta naujos CRM ir telefonijos sistemos diegimui, interneto svetainės atnaujinimui (pridėsim anglų ir rusų kalbas, moderniau pateiksime informaciją apie kuriamą senolių vienišumo mažinimo poveikį, planuojame įdiegti savanorių savitarnos zoną, kiti patobulinimai). Nors sutarties dar nepasirašėme, bet darbai jau vyksta.
BIUDŽETAS
> Visos veiklos I-ąjį ketvirtį mums kainavo 63 345 eurus, arba vid 21 115 Eur/mėn. (suma nežymiai dar gali keistis didėjimo linkme dėl vėluojančių sąskaitų už gautas paslaugas); iš jų:
- skambučių centras, ryšiai ir telefonija: 38 proc.
- savanorių pritraukimas ir mokymai: 19 proc.
- biuras: 9 proc.
- administracinės išlaidos: 8 proc.
- lėšų pritraukimas: 12 proc.
- projektų įgyvendinimo sąnaudos: 9 proc.
- rinkodara ir komunikacija: 5 proc.
> II-ąjį ketvirtį jau planuojame didesnes rinkodaros išlaidas, nes vykdysime 1,2 proc. GPM kampaniją bei ruošiamės informacinės pagalbos kampanijos pristatymui vėlyvą pavasarį.
KITOS NAUJIENOS
> Nuo kovo pradžios savo pašnekovų skambučių „Sidabrinėje linijoje“ laukiame jau ir savaitgaliais. Bet mums to negana! Tad pradedant Šv. Velykomis nusprendėme dirbti ir visų švenčių dienomis – tenebūna jos vienišos, tenelieka senoliams neatsakytų klausimų, tebūna emocinė pagalba prieinama tada, kuomet jos labiausiai reikia. Tai reiškia, kad „Sidabrinė linija“ tampa prieinama 365 dienas per metus.
> Skambučių centro darbo laiko pailginimas papildomai kainuoja apie 11 000 eurų per metus. Mūsų rėmėjų Teltonika IoT Group, American Chamber of Commerce in Lithuania, Vilniaus Sigma, Ergolain, Rimi Lietuva, IKEA Industry Lietuva dėka jau turime reikiamą sumą šiems metams. Artėjančių 5-ųjų veiklos metinių proga mums tai didžiausia dovana!
Ačiū visiems, kurie prie to prisidėjote.